Dasar Privasi satu8

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh satu8, sebuah platform judi dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan atau melawat laman web satu8 di satu8.onl.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan satu8, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda dikumpul dan diproses mengikut terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

satu8 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di laman web. Penggunaan berterusan selepas pemberitahuan tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini dasar ini.

2. Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul

satu8 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah, termasuk semasa proses pendaftaran akaun, penggunaan platform, dan komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Maklumat Identiti dan Hubungan

• Nama penuh seperti tertera dalam kad pengenalan (MyKad) atau dokumen rasmi lain
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk tujuan pengesahan identiti
• Tarikh lahir untuk memastikan pematuhan had umur (21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan komunikasi
• Alamat tempat tinggal semasa

Maklumat Kewangan

• Butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay) yang dikaitkan dengan akaun anda
• Butiran akaun bank untuk pemprosesan deposit melalui DuitNow atau FPX
• Alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) jika berkaitan
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran wang

Maklumat Aktiviti Platform

• Log masuk dan sejarah permainan pada platform satu8
• Rekod pertaruhan, bonus yang dituntut dan sejarah transaksi dalam akaun
• Pilihan permainan termasuk slot, live casino, sportsbook, taruhan esports dan taruhan langsung
• Komunikasi dengan perkhidmatan pelanggan melalui live chat atau e-mel

Maklumat Teknikal

• Alamat IP peranti anda semasa mengakses platform
• Jenis pelayar web dan sistem operasi
• Data kuki (cookies) dan pengidentifikasi sesi
• Log akses laman web untuk tujuan keselamatan dan analisis teknikal

3. Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi Anda

satu8 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan memproses data anda di luar skop tujuan-tujuan yang dinyatakan berikut:

Pengurusan Akaun dan Pengesahan Identiti

Maklumat identiti anda diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun satu8 anda, mengesahkan identiti bagi tujuan pematuhan undang-undang (KYC — Know Your Customer), serta memastikan bahawa hanya individu berumur 21 tahun ke atas yang dibenarkan menggunakan platform ini.

Pemprosesan Transaksi Kewangan

Butiran kewangan anda digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat. Masa pengeluaran biasa ialah antara 10 hingga 45 minit, dan maklumat kewangan anda diperlukan untuk memastikan transaksi diproses kepada pihak yang betul.

Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

Maklumat teknikal dan sejarah transaksi digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akaun anda daripada penipuan atau pengubahan wang haram.

Penambahbaikan Perkhidmatan

Data aktiviti permainan anda membantu satu8 memahami keperluan pemain dan meningkatkan kualiti platform, memperkenalkan permainan baharu, dan menawarkan bonus yang relevan termasuk welcome bonus 100% deposit pertama sehingga RM1,000.

Komunikasi dan Sokongan Pelanggan

Butiran hubungan anda digunakan untuk menyampaikan maklumat penting berkaitan akaun, memberikan sokongan melalui live chat 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, serta menghantar pemberitahuan berkaitan keselamatan.

4. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

satu8 mengambil serius komitmen untuk tidak berkongsi maklumat peribadi anda secara sewenang-wenangnya. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, pihak ketiga tertentu mungkin mempunyai akses kepada sebahagian data anda:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran wang anda, maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan penyedia e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay), perkhidmatan DuitNow, rangkaian FPX serta platform kripto. Pembekal ini terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Penyedia Perisian Permainan

Syarikat pembangun permainan seperti PG Soft, Pragmatic Play, JILI dan Spribe mungkin menerima data sesi permainan yang minimum untuk tujuan teknikal dan pengesahan hasil permainan. Data yang dikongsi tidak termasuk butiran kewangan atau maklumat identiti penuh.

Keperluan Undang-Undang dan Pelesenan

satu8 mungkin berkewajipan mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa pelesenan, badan pengawalseliaan, atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan satu8, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Anda akan diberitahu terlebih dahulu sekiranya hal ini berlaku.

5. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web satu8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingati pilihan anda, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

Jenis Kuki Yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Digunakan untuk menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan teknikal.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan bahasa dan pilihan paparan untuk memudahkan penggunaan semula.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa ciri pada platform satu8. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

6. Tempoh Penyimpanan Data

satu8 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh keperluan pelesenan dan perundangan yang berkenaan.

Secara amnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah dengan tempoh minimum yang ditetapkan oleh badan pelesenan untuk tujuan audit dan pematuhan. Data transaksi kewangan disimpan lebih lama bagi memenuhi keperluan perakaunan dan anti pengubahan wang haram.

Apabila data tidak lagi diperlukan, satu8 akan memadam atau menyahnamakan maklumat tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan. Anda boleh meminta maklumat berkaitan tempoh penyimpanan khusus dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan kami.

7. Langkah-Langkah Keselamatan Data

Melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. satu8 melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan termasuk:

• Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL
• Kawalan akses berdasarkan peranan untuk membataskan akses dalaman kepada data sensitif
• Pemantauan dan pengauditan keselamatan secara berterusan
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan log masuk akaun
• Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji dan disahkan

Walaupun satu8 melakukan segala yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang seratus peratus terjamin. Anda turut bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.