1 Penerimaan Terma
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak sah antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dengan satu8 ("Platform", "kami", "pihak kami"). Dokumen ini mengawal akses dan penggunaan laman web satu8.onl serta semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya, termasuk slot, live casino, taruhan sukan, taruhan esports dan taruhan langsung.
Dengan meneruskan pendaftaran akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini secara penuh. Penerimaan ini berkuat kuasa dari tarikh pertama kali anda mengakses platform.
satu8 berhak mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja diterbitkan di platform. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
2 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan platform satu8, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat.
- Bukan individu yang telah dikecualikan kendiri daripada mana-mana platform perjudian.
- Tidak beroperasi bagi pihak mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada satu8.
Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk mendaftarkan dan mengekalkan satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta pelucuthakan baki yang ada.
Semua maklumat yang diberikan semasa proses pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform mestilah tepat, lengkap dan terkini. satu8 berhak mengesahkan identiti pemain pada bila-bila masa melalui proses semakan dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport.
3 Deposit dan Pengeluaran Wang
satu8 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran untuk kemudahan pemain Malaysia. Semua transaksi diproses menggunakan saluran yang selamat dan disulitkan.
Kaedah Pembayaran Yang Diterima:
- Touch 'n Go eWallet
- DuitNow
- Perbankan Dalam Talian melalui FPX (termasuk bank-bank tempatan utama)
- Boost
- ShopeePay
- Mata wang kripto: USDT, BTC, ETH
Deposit minimum adalah RM30 untuk semua kaedah pembayaran. Pengeluaran minimum adalah RM100. Masa pemprosesan pengeluaran biasa adalah antara 10 hingga 45 minit, tertakluk kepada pengesahan akaun yang lengkap.
Pemain bertanggungjawab memastikan bahawa maklumat akaun pembayaran yang diberikan adalah tepat. satu8 tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh maklumat yang salah atau tidak lengkap yang diberikan oleh pemain.
4 Bonus dan Promosi
satu8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan. Kegagalan memenuhi syarat ini akan mengakibatkan pembatalan bonus.
Bonus Alu-Aluan: Pemain baharu layak menerima bonus deposit pertama sebanyak 100% sehingga RM1,000. Syarat pertaruhan adalah 10 kali ganda jumlah bonus yang diterima.
Contoh pengiraan yang telah disahkan:
- Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki RM200 → Pertaruhan yang diperlukan: RM100 × 10 = RM1,000
- Deposit RM2,200 → Bonus RM1,000 → Baki RM3,200 → Pertaruhan yang diperlukan: RM1,000 × 10 = RM10,000
Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung — ia mesti dipertaruhkan terlebih dahulu mengikut syarat yang ditetapkan sebelum kemenangan yang diperoleh daripada bonus tersebut boleh ditarik keluar. Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan perjudian dalam platform satu8.
satu8 berhak menarik balik, mengubah suai atau membatalkan mana-mana bonus pada bila-bila masa sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran syarat. Bonus juga boleh ditawarkan melalui program VIP satu8 yang terdiri daripada empat peringkat: Bronze, Silver, Gold dan Platinum — setiap peringkat memberikan cashback mingguan yang berbeza-beza.
5 Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform satu8 — termasuk slot, live casino (baccarat, roulette, blackjack, sic bo), taruhan sukan, sportsbook, esports dan taruhan langsung — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal perisian berkaitan.
Dalam kes pertikaian berkenaan keputusan permainan, keputusan yang direkodkan oleh pelayan satu8 adalah muktamad. Sebarang keputusan yang dipertikaikan mesti dilaporkan kepada sokongan pelanggan dalam tempoh 72 jam dari masa kejadian.
- Pemain mesti bermain bersendirian dan tidak dibenarkan menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang boleh memberi kelebihan tidak adil.
- Kolusi antara pemain adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta pelucuthakan kemenangan.
- Taruhan yang diletakkan tidak boleh dibatalkan setelah pusingan permainan bermula.
- Nilai odds dan pasaran taruhan sukan boleh berubah sebelum sesuatu acara bermula.
satu8 berhak membatalkan atau menolak sebarang taruhan yang diletakkan atas kesilapan teknikal, gangguan sistem atau keadaan luar jangka lain. Dalam keadaan sedemikian, jumlah pertaruhan akan dikembalikan kepada akaun pemain.
6 Keselamatan Akaun dan Privasi
Pemain bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan kelayakan log masuk mereka, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Adalah sangat disyorkan untuk menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat akaun dengan sesiapa.
satu8 melindungi data peribadi pemain menggunakan teknologi penyulitan standard industri. Maklumat peribadi tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga kecuali seperti yang ditetapkan dalam Dasar Privasi kami atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.
Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan satu8 dengan segera melalui live chat atau e-mel. satu8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun yang tidak dibenarkan akibat kecuaian pemain.
Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.
7 Perjudian Bertanggungjawab
satu8 komited kepada amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai bentuk hiburan semata-mata dan bukan sebagai sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.
Platform kami menyediakan beberapa alat kawalan diri untuk membantu pemain menguruskan aktiviti perjudian mereka:
- Had deposit harian, mingguan atau bulanan yang boleh ditetapkan oleh pemain sendiri.
- Pilihan had masa sesi permainan.
- Pilihan pengecualian kendiri sementara atau kekal dari platform.
- Akses kepada sokongan dan maklumat perjudian bertanggungjawab.
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber sokongan lanjut.
8 Penamatan dan Penangguhan Akaun
Pemain boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan satu8. Sebelum penutupan, semua pertaruhan aktif akan diselesaikan dan baki yang layak akan dikembalikan mengikut polisi pengeluaran standard.
satu8 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana pemain tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat:
- Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
- Pengesyakan penipuan, manipulasi sistem atau aktiviti haram.
- Pendaftaran berbilang akaun oleh pemain yang sama.
- Pemain yang telah mendaftar dengan identiti palsu atau maklumat yang tidak benar.
- Kolusi atau penggunaan bot dalam mana-mana permainan.
Dalam kes penamatan akibat pelanggaran, satu8 berhak menahan baki dalam akaun berkenaan sambil siasatan dijalankan. Keputusan satu8 dalam hal ini adalah muktamad.
9 Penafian dan Had Liabiliti
Platform satu8 disediakan secara "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, satu8 tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau selamat sepenuhnya pada setiap masa.
Perjudian melibatkan risiko kewangan. Pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan perjudian mereka dan kerugian yang mungkin dialami. satu8 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pemain dalam proses penggunaan platform.
satu8 tidak bertanggungjawab atas kelewatan, gangguan, kegagalan sistem atau kerugian yang disebabkan oleh faktor-faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan pihak ketiga, bencana alam atau apa-apa keadaan force majeure yang lain.
10 Pindaan Terma dan Undang-Undang Berkaitan
satu8 berhak mengubah suai, menambah atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pemain akan dimaklumkan tentang perubahan penting melalui notis dalam platform atau melalui e-mel berdaftar.
Penggunaan berterusan platform satu8 selepas sebarang pindaan terma diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma-terma yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi sokongan untuk menutup akaun.
Terma dan Syarat ini mentadbir urus hubungan antara pemain dan satu8 berdasarkan pelesenan antarabangsa yang mana platform ini beroperasi. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat boleh dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh badan pengawal selia berkaitan.
Untuk sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected].